李先生目前住在天河的翰城花園，要搬到北侖的半島城邦，李先生在一個禮拜之前就已經(jīng)跟我們打電話說起了要搬家的事情，當(dāng)時沒有具體的說要搬家的時間，當(dāng)時我們的業(yè)務(wù)員以為李先生也跟其他的客戶一樣先是了解一下，然后再做決定。當(dāng)時李先生跟我們的接單員反復(fù)強調(diào)的一句話就是工人在搬家的過程中既要保護好自己也要保護好客戶的物品，他也是在聽從了朋友的介紹之下才找我們天河搬家公司的，當(dāng)時就沒談價格。昨天，李先生又打電話到我們搬家公司，這次把搬家的時間確定下來了，是在2014年的五月一號上午十點鐘，希望我們在搬家的時候能夠按時到達，在交流的過程中李先生還是強調(diào)搬家工人別碰傷了自己，在搬運過程中要小心。可這次我們跟李先生之間還是沒有談價格，李先生只說了一句“希望工人在搬運的過程中一定要保護好自己的物品，哪怕多搬兩趟都無所謂”。

      昨天晚上，我在整里一天的電話記錄的時候我發(fā)現(xiàn)李先生的這個搬家單上面怎么沒有注明搬家的價格，我當(dāng)即打電話給接單的那個業(yè)務(wù)員詢問是怎么回事？之后我又給李先生打了電話，我不但詳細向他解釋了我們在搬家過程中哪些項目是要收費的，我還告訴他以后不管是不是找我們搬家一定要提前把價格談好，這是遇到我們，要是遇到天河搬家市場里那些不正規(guī)的搬家公司李先生很有可能會被他們借機多加錢。李先生聽完后連聲謝謝我們，還說是因為朋友介紹的就很相信我們，我說這樣也不行，客戶和天河搬家公司之間在搬家前一定要達成搬家價格，只有在雙雙認可的前提下天河搬家公司才能按時到達現(xiàn)場搬家。

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